sexta-feira, 17 de outubro de 2014

Nota de Esclarecimento


LASER ELETRO – MASTER ELETRÔNICA DE BRINQUEDOS LTDA
CNPJ nº 40.841.728/0005-94

Nota de Esclarecimento

Diante dos recentes episódios noticiados pela imprensa, a Laser Eletro vem, em respeito às autoridades, aos seus milhares de empregados, fornecedores e ao público em geral, esclarecer o seguinte:

1.      A Laser Eletro atua no mercado há mais de 25 anos, exercendo suas atividades em quase todos os Estados do Nordeste. É considerada como uma das maiores empresas do ramo nesse segmento nos Estados em que atua, contando com mais de 110 lojas, empregando mais de 2.500 funcionários, pagando mais de 120 milhões de reais de impostos por ano e sempre honrando os compromissos com seus fornecedores, funcionários e consumidores.
a.     Embora esteja entre as maiores empresas do segmento, a Laser Eletro tem um dos menores índices de reclamações no Procon e ações nos Juizados Especiais Cíveis;
b.      O seu sócio majoritário, o Sr. Tzeng Guo Uen, Taiwanês, chegou ao Brasil com 7 anos de idade e foi naturalizado BRASILEIRO. Pessoa íntegra, de conduta idônea, trabalha desde os seus 9 anos de idade e construiu a empresa Laser Eletro às custas de muito esforço e dedicação, sempre regidos pela ética profissional e honradez nas suas condutas.

2.      A Laser Eletro, ao adquirir os produtos da empresa Jonathan Araújo da Silva – Informática ME, em nenhum momento, teve qualquer conhecimento da ilicitude das mercadorias, pois:
a.        A compra de produtos através de distribuidores é prática comum no mercado, inclusive a Laser Eletro tem mais 15 (quinze) distribuidores diferentes;
b.     A empresa Jonathan Araújo da Silva – Informática ME, que vendeu os produtos de origem ilícita, está ativa até a presente data no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ/MF junto à RECEITA FEDERAL e possui Licença de Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas junto à Secretaria da Fazenda do Estado de Pernambuco (SEFAZ-PE);
c.     Todos os produtos comprados dessa empresa foram devidamente faturados com nota e escriturados no respectivo livro fiscal, com todos os impostos recolhidos, sendo fato completamente desconhecido que esse distribuidor apenas faturou para a Laser Eletro
 d.  Tais produtos foram adquiridos a preço de mercado, com diferenças que não ultrapassaram a margem de 3%, tomando por base compras efetuadas junto ao próprio fabricante.
e.      Os produtos adquiridos pela Laser Eletro junto ao distribuidor Jonathan Araújo da Silva – Informática ME, neste ano, representaram menos de 1% (um por cento) do valor total comprado diretamente aos fabricantes.

3.      Após ter conhecimento da procedência ilícita dos produtos fornecidos pelo distribuidor Jonathan Araújo da Silva – Informática ME, a Laser Eletro imediatamente:
a.   Tomou as medidas cautelares de recolher da área de vendas de suas filiais todos os produtos adquiridos daquele distribuidor, separando e lacrando os mesmos (Fotos 1, 2 e 3);
b.      Protocolou junto ao Departamento de Repressão aos Crimes Patrimoniais (DEPATRI), por meio de notícia crime, enviada no dia 09/10/14, ANTES da segunda busca e apreensão realizado dia 14/10/14, petição solicitando que averiguassem os demais produtos adquiridos daquele distribuidor, fornecendo-lhes as demais notas fiscais eletrônicas e colocando os produtos à disposição das autoridades. (Foto 4);
c.      Solicitou às autoridades que averiguassem a existência da empresa Jonathan Araújo da Silva – Informática ME, e requereu a instauração de inquérito policial para apurar a responsabilidade penal dos representantes daquela empresa, pois a Laser Eletro foi VÍTIMA da mesma.

4.      Aos consumidores Laser Eletro:
a.     Esclarece, ainda, que desde o momento em que chegou ao conhecimento da Laser Eletro a procedência dos produtos adquiridos do referido distribuidor, foi realizada a retirada dessas mercadorias dos estoques.
b.     Cumpre destacar que foi firmado, em meados de setembro, junto ao Procon Estadual de Pernambuco, um Compromisso de Ajustamento de Conduta (CAC) assegurando todos os direitos dos consumidores, pelo que essa empresa se comprometeu a ressarcir todos os clientes que entregaram os referidos produtos;
c.   Assegura que continuará com a mesma conduta adotada, garantindo que não haverá qualquer prejuízo àqueles que adquiriram, como a Laser Eletro – de boa-fé – os produtos alvo das investigações.

5.      Esclarecimentos finais:
a.     A Laser Eletro garante que não tem nenhum envolvimento com roubo de cargas, não possui qualquer empresa de fachada, tampouco faz parte de qualquer organização criminosa.
b.      A empresa reforça que sempre pautou suas atividades em total respeito e cumprimento à legislação em todas as esferas públicas – Municipal, Estadual e Federal – e não será diferente na tratativa deste lamentável episódio, reafirmando o compromisso perante os clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros de conservar o imaculado histórico de ÉTICA e CONDUTA MORAL da Laser Eletro.

Por fim, contamos com o voto de confiança de todos, como sempre nos foi dado ao longo desses anos.

Nota de Apoio

sexta-feira, 19 de setembro de 2014

Nota de Esclarecimento

A Laser Eletro vem por meio desta, comunicar que esta semana foi surpreendida, com uma denúncia de comercialização de um produto de procedência duvidosa. No caso, a Tv led Toshiba 48" mod. 4844.

Produto este adquirido através de um distribuidor com Nota Fiscal Eletrônica de compra, devidamente escriturada e lançada no Livro Fiscal e cujo os impostos foram todos recolhidos.

Fomos vítima deste distribuidor, pois desconhecíamos que o mesmo praticava alguma ilicitude.

A Empresa repudia toda e qualquer forma ilícita de comercialização, já que durante quase os seus 25 anos de existência nunca esteve envolvida em fatos deste tipo.

Ressaltamos que nossas ações e decisões são pautadas dentro da legalidade, transparência e boa fé, por isso continuamos firme no mercado durante todos estes anos independente das diversas crises que o mercado passou.

Estamos assumindo junto aos consumidores que nos compraram este produto, que são tão vítimas como nós, todo o prejuízo efetuando a troca por outro produto ou a devolução dos valores pagos, demonstrando a nossa seriedade perante a todos.

Estamos colaborando com as autoridades, através dos meios legais, para o esclarecimento total do caso o mais breve possível.


Procedimento para Troca/Devolução

Para os clientes que adquiriram TV LED 48" SEMP TOSHIBA DL4844 FULL HD, a polícia alerta aos consumidores que compraram as TVs, que os aparelhos devem ser devolvidos à Delegacia de Roubos e Furtos de Cargas (DEPATRI), localizada na Rua São Miguel, 268 - Afogados, o cliente portando o Termo de Apreensão deve dirigir-se a nossa loja onde efetuou a compra, que receberá o ressarcimento do valor ou a troca do produto. Veja o número de série da TV no link abaixo.

Link dos números seriais:

Clique aqui para baixar a lista com os números de série das TVs 48 Polegadas Semp Toshiba DL4844 em PDF