sábado, 20 de setembro de 2014
sexta-feira, 19 de setembro de 2014
Nota de Esclarecimento
A Laser Eletro vem por meio desta, comunicar que esta semana foi
surpreendida, com uma denúncia de comercialização de um produto de
procedência duvidosa. No caso, a Tv led Toshiba 48" mod. 4844.
Produto este adquirido através de um distribuidor com Nota Fiscal Eletrônica de compra, devidamente escriturada e lançada no Livro Fiscal e cujo os impostos foram todos recolhidos.
Fomos vítima deste distribuidor, pois desconhecíamos que o mesmo praticava alguma ilicitude.
A Empresa repudia toda e qualquer forma ilícita de comercialização, já que durante quase os seus 25 anos de existência nunca esteve envolvida em fatos deste tipo.
Ressaltamos que nossas ações e decisões são pautadas dentro da legalidade, transparência e boa fé, por isso continuamos firme no mercado durante todos estes anos independente das diversas crises que o mercado passou.
Estamos assumindo junto aos consumidores que nos compraram este produto, que são tão vítimas como nós, todo o prejuízo efetuando a troca por outro produto ou a devolução dos valores pagos, demonstrando a nossa seriedade perante a todos.
Estamos colaborando com as autoridades, através dos meios legais, para o esclarecimento total do caso o mais breve possível.
Para os clientes que adquiriram TV LED 48" SEMP TOSHIBA DL4844 FULL HD, a
polícia alerta aos consumidores que compraram as TVs, que os aparelhos devem ser devolvidos à Delegacia de Roubos e Furtos de Cargas (DEPATRI), localizada na Rua São Miguel, 268 - Afogados,
o cliente portando o Termo de Apreensão deve dirigir-se a nossa loja
onde efetuou a compra, que receberá o ressarcimento do valor ou a
troca do produto. Veja o número de série da TV no link abaixo.
Link dos números seriais:
Clique aqui para baixar a lista com os números de série das TVs 48 Polegadas Semp Toshiba DL4844 em PDF
Produto este adquirido através de um distribuidor com Nota Fiscal Eletrônica de compra, devidamente escriturada e lançada no Livro Fiscal e cujo os impostos foram todos recolhidos.
Fomos vítima deste distribuidor, pois desconhecíamos que o mesmo praticava alguma ilicitude.
A Empresa repudia toda e qualquer forma ilícita de comercialização, já que durante quase os seus 25 anos de existência nunca esteve envolvida em fatos deste tipo.
Ressaltamos que nossas ações e decisões são pautadas dentro da legalidade, transparência e boa fé, por isso continuamos firme no mercado durante todos estes anos independente das diversas crises que o mercado passou.
Estamos assumindo junto aos consumidores que nos compraram este produto, que são tão vítimas como nós, todo o prejuízo efetuando a troca por outro produto ou a devolução dos valores pagos, demonstrando a nossa seriedade perante a todos.
Estamos colaborando com as autoridades, através dos meios legais, para o esclarecimento total do caso o mais breve possível.
Procedimento para Troca/Devolução
Link dos números seriais:
Clique aqui para baixar a lista com os números de série das TVs 48 Polegadas Semp Toshiba DL4844 em PDF
sexta-feira, 12 de setembro de 2014
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